Importante empresa del sector s encuentra en búsqueda de tu talento como: Atención al Cliente en Redes Sociales/ Idioma Portugués Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido (importante contar con certificado) Indispensable dominio de idioma portugués (escritura, lectura y conversacional). Experiencia de al menos un año en servicio al cliente o recuperación de servicio. Conocimiento en manejo de redes sociales. Funciones: • Revisar, investigar y responder solicitudes, inquietudes y comentarios de los clientes a través de los canales de redes sociales autorizados. • Gestionar y documentar los casos de clientes desde el contacto inicial en redes sociales hasta su resolución. • Crear y publicar contenido de interacción aprobado y participar en conversaciones en línea para apoyar las iniciativas de comunidad de la marca. • Participar en actividades de social listening, revisión de comentarios de clientes y mejora de procesos. • Análisis de comentarios recurrentes y tendencias. Ofrecemos: Sueldo $19,400 brutos mensuales Prestaciones de ley Zona de trabajo: Benito Juárez, insurgentes sur