Job DescriptionSie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger (m⁠/⁠w⁠/⁠d) neue Perspektiven gibt? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie! Ob nach Panne, Unfall, Diebstahl oder im Krankheitsfall: Unsere Organisationstalente helfen den ADAC-Mitgliedern und Kunden (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im In- und Ausland bei allen Herausforderungen rund um Auto, Mobilität, Reise und Gesundheit weiter - verantwortungsbewusst, empathisch, engagiert. Mit Rat und Tat, Freude an Kommunikation und entsprechend dem Leitbild des ADAC. Sie wollen jeden Tag ADAC-Mitgliedern helfen? Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter ADAC-Notruf (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - 100 % Homeoffice in Voll- oder Teilzeit Als Hilfeerbringer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für über 22 Millionen ADAC-Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe. Konkret bedeutet das: Telefonische Aufnahme und Organisation von Hilfeleistungen des ADACBeratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADACErledigung von Backoffice-TätigkeitenVerwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC-Mitgliedern und Assistance-Partnern Erfahrung in der Kundenbetreuung von VorteilKommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit MenschenAusgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale KompetenzBereitschaft zum Schicht- und WochenenddienstSehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende EnglischkenntnisseSichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-KenntnisseInteresse an einer dauerhaften Tätigkeit im HomeofficeVerfügbarkeit eines Raums zur ungestörten Arbeit und ein Internetanschluss mit mind. 50 Mbit/s zwingend notwendigFester Wohnsitz in Deutschland Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung an unseren Standorten in Halle oder Leipzig, die Sie bestmöglich auf Ihre Tätigkeit im Homeoffice vorbereitetÜbernahme der Fahrt- und Übernachtungskosten für die Dauer der Einarbeitung (ca. 3 Wochen) nach individueller Absprache möglichEine Tätigkeit im Homeoffice (100 %) nach erfolgreicher EinarbeitungBereitstellung der benötigten Hardware (2 Bildschirme, PC, Headset, Maus und Tastatur)Ein Einstiegsgehalt i. H. v. 2.357 € bei einer Vollzeitanstellung (40 h/Woche) zzgl. halbjährlicher Bonuszahlung, Schichtzuschlägen, Zulagen für weitere Qualifizierungen und attraktiven Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen oder Einkaufs-/Tankgutscheine)Fachliche und persönlichkeitsbildende Möglichkeiten zur WeiterentwicklungEine Homeoffice-Pauschale von 50 € bei mind. 20 Arbeitstagen/Monat